昨日、電話番号はいけるものとしてお客さんに渡す紙などを書き換えた。 1、次回予約の紙。電話番号を書き換えるだけやから一瞬。 2、はじめてご来店された方にお渡しする用紙。今までは長い文章も書いていた。でも長い文章は読まないやろうと思って簡潔に必…

5/8(金)家に特定定額給付金の申請書が届いた。急がなくてもいいかと思っていたけど、せっかく届いたから「それならば」と送ることにしてついでに他も調べることにした。 hojyokin-portal.jp 俺が貰えるのはこの2つ。 もう一つ貰えるかも知れないのがあったけ…

少し前の記事「メニューその他」の続き。 tiku100year.hatenablog.com 「ここまで書いて後はまとめだけ」という時点で昼食に出かけた。その時、初心を思い出したのと、その後来たお客さんの話でまた迷うことになった。 ・・・・・・・ 「まとめ」の前に昼食…

お店を閉店して家でする。 それに合わせてメニュー（金額）やその他をどうしようか？と考えていた。 師匠には「ホームページには90分だけ載せて、今までのお客さんより高めに設定しようと思います。その代わり、出張代など全て込み込みで」と相談した。 しか…

今朝来た「ソフトバンクWi-Fiスポット」に関する訂正メール。昨日は「継続利用可能」やったけど、今日は「契約ですが、ADSL回線を利用したものとなっており、移設不可」「お引っ越し後に、大変お手数ではございますが、再度ご連絡を」とのこと。 よくよく思…

今朝、NTTの116から電話があった。昨日、ネットで聞いた質問に対する返事やった。 それと「ソフトバンクWi-Fiスポット」からもお詫びと訂正のメールが来ていた。それらが来たことによって、モヤモヤしていたことのいくつかがハッキリできる。 そう思ったら「…

土曜日に調子が悪くなって一時回復したスマホが、日曜日の昼と夕方と今日の昼間にまた調子が悪くなった。他にもソフトバンク絡みで聞きたいことがあったから、ついでに修理に出した。 代替え機をもらって困ったのが「ソフトバンクWi-Fiスポット」に繋がらな…

閉店することを決めた。 お客さんが減ったことを師匠に相談すると「国から補助金でるやろ」と言われたけど、「借りても返すのが大変。出張と何かアルバイトをしようと思っています」というと「出張がいいよ」と言ってくれた。それと「自宅でも」とも言われた…

「お店の値上げをしたい」そう思って何度か値上げしてきた。 そして少し前にもそう思った。 きっかけは師匠から「値上げした方がいい」と言われたから。 しかしその時も、その後も「初心忘るべからず」の言葉を思い出してこれ以上の値上げは止めようと踏みと…

お店でしているサービスは2つ。 一つ目、1週間以内に来店すると60分以上のコースは1000円引き。 これは自分の体調が悪かった時に、「整体に行きたいけどお金がきつい」そんな経験から作ったサービス。 もう一つ。 1回来店ごとに1ポイント。 それを7ポイント…

最近、「3年前から坐骨神経痛が治らない」という人が来てくれている。 半年くらい前に当店の近くに引っ越してきたそうで、それまでは有名な病院や整体や接骨院や鍼灸などありとあらゆる所に行っていたらしい。 その人が初めて来たときに言ってくれた。 最近…

少し前、「守護霊を入れ替える」ということが書いてあるブログを読んだ。 そういうことができる人がいるらしい。 そして、人によって違うんやろうけど「入れ替えないとガンになる」ということを言われるらしい。 そして入れ替えると運がよくなるらしい。 守…

「特化する内容を決められない」 という話をお客さんにしたら「腰痛の中でも種類があるの？それを分けたら？」という案をくれた。 ということで分けてみた。 大きく分けて2種類。 原因が「肉体」か「精神」か。 精神的な分類はあるのやろうか？ ストレスの原…

師匠の言葉を思い出し、テープから書き起こした。 「なるべく大砲や槍など大型の武器を使わず、小さな所に誘い込んで我が日本軍の強みはあくまで刀であるから、雑木林や竹林、狭い隘路（あいろ）に誘い込んでそこで戦え。広い所で戦おうとするな。本当の戦い…

特化：ある特定の部分に重点を置くこと。業務内容を限定し、専門化すること。 専門：限られた分野の学問や職業にもっぱら従事すること。 goo国語辞書より 特化の方が範囲が狭い気がする。 ということで、 整体に特化していて専門が〇〇。 これより 専門は整…

昨日初めて自転車委員会に参加してきて、自分が言おうと思った事は言えた。 俺の一番の希望「自転車置き場を決める（増設）」これは、反対している人がいて、その人と話が進んでいないから止まっているとのこと。 その人との面談日時の調整すらできていない…

昨日、今日と急に忙しくなった。 今から自転車置き場委員会の話し合い。 初めて参加する。 それに合わせて考えを再度まとめようと思って記事を書いていた。 時間がないから取り合えず投稿。 2/26 管理人さんに電話で、委員会の日付を聞いた。 すると「参加す…

勉強仲間とのミーティングは空振りに終わった。 お客さん用のストレスに関してのまとめは、一応終わった。 次に目を付けたのが自転車置き場のマナーに関して。 お店はマンションの1階に入っている。 1階には他にスーパーや商店街のお店がいくつかある。 目の…

お客さんが減った。 考えられる理由は3つ。 1、今年の始めから値下げを厳しくした。定期的に来てくれていた人にとっては実質値上げ。 2、特に去年の後半、俺の接客態度「すべき」がより強くなっていた。 3、俺が「これくらいでも生活できたらいい」と思って…

昨日、「自分でなんとかしたい人のための流れ」をまとめることができた、と思った。 これを何人かに無条件で渡して様子を見よう。 実際に使ってもらって「できない」ことが出てきたらまた修正してから、お客さんにアピールしようと思っていた。 昨日の夕方、…

前回の所までまとめた時点でラジオの言葉に戒められた。 「依存症は、一人の意思だけではどうにもならない。環境が大切」 確かに。 できない人に対する対策を練ったつもりやったけど、まだ甘いのかも。 そう思ってここ数日の経緯をまとめた。 師匠の教え、病…

昨日の記事で俺がしようとしているのは、どちらかというとティーチングになると思った。 カウンセリングはティーチングよりコーチングの方がいい。 と、思った時に「ティーチング」と「コーチング」と「カウンセリング」の違いが気になった。 （「氣」の文字…

店内POPの記事を書いていて引っ掛かったのは、自分で書いた「カウンセリングはまだ苦手」 いつまで「まだ」なのか？ お客さんに必要ならすべきでは？ 特に今、腰痛ストレスの人が来てくれている。 来てもらえたらその都度痛みは取れるけど、また痛くなって来…

昨日の対策を作ってから、また自分と対話してみたら「そんなことはわかってる」と返事がきた。 確かに、今までも、そして今来ているお客さん達も、テレビやネットの影響で健康に関する知識を持っている人は多くいる。 でも、「いい習慣」になれない人達がほ…

師匠曰く 「来てもらうために喜びの感情を作る。来てもらったら情熱が大切」 喜びはいつも笑顔でいるように気を付けている。 もっとも苦手なことやからできているかどうかは疑問やけど、以前よりはマシやと思う。 情熱は「力になりたい。なんとか治したい」…

ロングコースの紹介。 これだ！と思った。 今までのメニューは、 40分4000円 60分5000円 75分6000円 90分7000円 これだと90分が上限だと思われてもしょうがない。 他のコースをやめて新たなロングコースを作るのではなく、今の料金設定でもロングコースが受…

去年初めに師匠から頂いた言葉は「明るく大きくPR」やった。 だから何を書こうかずっと考えてたけど、いくら考えてもいいのは出てこなかった。 何人かから「特化したら？」とか「特化しないの？」と言われていた。 整体の先輩達、一人は腰痛とカウンセリング…

何から書こうか。 それくらい書きたいことが多く出てきた。 きっかけは、お店の方針が一応決まったこと。 方針が決まったきっかけになったのが、去年かなり通ってくれていた80代の女性。 80代の女性は、2018年に合計161回来てくれて、今年は7回。 合計174回…

以前、5週間か6週間に1回の頻度で来店される人が数人いた。 その人たちを月に1回来てもらえるようにしたかった。 そう思い、1回目の値段変更2017年5月の時に「1か月以内なら1,000円引き（60分以上）」の値引きを作った。 そして、本人さんにも前回来た日にち…

値上げを決めた。 細かく言うと、値下げをやめる。 2014年5月オープン時 30分2,000円 66.6円/分 40分2,700円 67.5円/分 50分3,400円 68円/分 60分3,900円 65円/分 70分4,600円 65.7円/分 80分5,300円 66.25円/分 90分5,800円 64.4円/分 延長10分700円 70円/…