なぜこの店で買ってしまうのか
パコ・アンダーヒル
Facebookで、「本を紹介するグループ」に入っている。
そこで紹介されていたから借りてみた。
しかしイマイチやった。
まず本が分厚い。
485ページある。
その時点で少し気が滅入る。
しかも始めの方の内容が「私たちの仕事は大変なのですよ」的なことが書いてあった。
しかも長い。
その時点でまた読む気が落ちた。
その後もいらん話が多い。長い。
飛ばし飛ばして、1時間弱で読んだ。
お客さんが困っていることを見つけて解決しましょう。ということが書いてある本。
